Często zadawane pytania (FAQ)

Czym jest Annawarszawa?

Annawarszawa to internetowy sklep modowy oferujący starannie wyselekcjonowaną kolekcję nowoczesnych i modnych ubrań damskich.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysłaniu dostawa zajmuje zazwyczaj 6–9 dni roboczych. Łącznie możesz spodziewać się zamówienia w ciągu 7–11 dni roboczych.

Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?

Tak! Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zakupu.

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Przyjmujemy zwroty zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@annawarszawa.com.

Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy refundację w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy po 15 dniach roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem support@annawarszawa.com.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy następujące metody płatności: BLIK, Mastercard, Maestro, Visa, Apple Pay oraz Google Pay.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie:

Co zrobić, jeśli zamówienie jeszcze nie dotarło?

Jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż 11 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem support@annawarszawa.com. Chętnie pomożemy Ci sprawdzić status przesyłki.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: annawarszawa.com
Nazwa firmy: Risely Ltd
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ
E-mail: support@annawarszawa.com
Telefon: +44 7418 605062
Godziny pracy: Poniedziałek – piątek, 8:00–18:00